Plopp. Ker, wat schön! Miss Hops öffnet das Flaschenbier und schenkt es glasklar ein. Miss Hops bringt dir geile Biervielfalt ins Glas. Handwerklich. Vielfältig. Charakterstark. Erfrischend. Von Corona-bedingten Auflagen lässt sich Miss Hops nicht die Butter vom Brot nehmen. Mett muss nämlich daumendick sein. Neben herzhaft belegten Stullen gibt es panierte Schnitzel mit Roggen IPA, goldig-braun gebrutzelt aus der Pfanne. „Voll durchgedrehtes“ Rinderhack wird zu würzigen Frikos verarbeitet mit knusprigen Kartoffelstiften und einer Portion buntem Krautsalat gereicht. Hausgemacht. Handfest. Bodenständig. Miss Hops bringt die Ruhrpottküche 2.0 auf den Teller. Genüssliches Schmatzen und lautes Gelächter hört man durch die Bierbar hallen. Hömma – aus 24 Bierleitungen fließt hier der goldene Gerstensaft, komm rum!

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen (daraus resultierende Lieferungen) von Miss Hops GmbH über unseren Online-Shop „Miss Hops Shop“ gelten nachfolgend diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Online-Shop „Miss Hops Shop“ richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Datenschutz

Der Online-Shop „Miss Hops Shop“ nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Eine Verwendung für darüber hinausgehende Zwecke findet nur statt, sofern eine Einwilligung des Betroffenen oder ein gesetzlicher Ausnahmetatbestand vorliegen. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in der Datenschutzerklärung von Miss Hops GmbH unter:  https://misshops.de/datenschutz

3. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeit

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Miss Hops GmbH
Volksgartenstraße 61
44388 Dortmund

Sitz der Gesellschaft: Dortmund
Handelsregister: Amtsgericht Dortmund HRB 31734
Geschäftsführer: Antonio Link

Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeit

Mit Einstellung der Produkte in den Online Shop „Miss Hops Shop“ geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingabe vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehene Korrekturhilfen nutzt.
Der Kaufvertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Buttons [Jetzt Kaufen] die im Warenkorb enthaltene/aufgelistete Ware verbindlich annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du noch eine Bestätigung per E-Mail.

4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst du jederzeit auch auf unserer Webseite www.misshops.de einsehen, dir in Form einer PDF abspeichern oder ausdrucken. Deine vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, jedoch nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Bist du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dir unser Geschäftssitz.

6. Lieferbedingungen: Versandkosten, Lieferung

Versandkosten

Zuzüglich zu den angegeben Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfährst du bei den Angeboten. Im Warenkorb werden die Versandkosten nochmals deutlich mitgeteilt.
Die Versandkosten innerhalb DE werden von uns übernommen. Einen Versand ins Ausland bieten wir zurzeit noch nicht an. Falls ein Versand ins Ausland zustande kommt, muss der Empfänger selbst die Versandkosten tragen. Etwaige Zollgebühren sowie örtliche Steuern sind vom Empfänger selbst zu tragen.

Lieferung

Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Wir liefern nicht an Packstationen.

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, dich vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren.

7. Bezahlung: PayPal, Direkte Banküberweisung

Für alle Kunden stehen in unserem Online-Shop grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal

Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Online-Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Direkte Banküberweisung

Nach Abgabe deiner Bestellung bei uns im Online-Shop senden wir dir eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen zu. Deine Bestellung wird nach Geldeingang auf unserem Konto versendet. Bitte beachte, dass dadurch die Bearbeitungs-/Versandzeit sich automatisch verlängert.

8. Rückzahlung

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto. Hast du per PayPal gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene PayPal-Konto. Solltest du bei deinem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so schreiben wir dir den entsprechenden Betrag auf deinem “Geschenkgutschein-Konto” gut.

9. Gutschein: Einlösung, Gültigkeit, Verlust, Reklamation, Missbrauch

Einlösen

Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die du online käuflich erwerben kannst (Wertgutschein). Diese können nur für den Kauf von Miss Hops-Produkten im Online-Shop, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen online eingelöst werden.
Sollte das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht ausreichen, dann kann die Differenz mit den angebotenen Bezahlmöglichkeiten ausgeglichen werden. Geschenkgutscheine und Aktionscodes können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.
Bitte beachte, dass nur online erworbene Geschenkgutscheine im Online-Shop eingelöst werden können, diese sind mit einer einmaligen Seriennummer versehen, die zum Einlösen der Gutscheine benötigt wird. Jeder Geschenkgutschein kann nur einmal eingelöst werden.

Gültigkeit

Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeit in dem aufgedruckten bzw. (bei elektronischen Gutscheinen) elektronisch übermittelten Zeiträumen. Ist kein Zeitraum angegeben, sind die Gutscheine 3 Jahre ab Kaufdatum gültig.

Verlust

Die Geschenkgutscheine sind übertragbar, daher kann bei Verlust, Diebstahl oder Entwendung von Gutscheinen kein Ersatz durch die Miss Hops GmbH geleistet werden.

Reklamation

Reklamationen beim Kauf bzw. Umtausch eines Geschenkgutscheins müssen innerhalb von 14 Tagen ab Kauf bzw. Umtausch erfolgen, um noch die Möglichkeit einer Rückverfolgung gewährleisten zu können. Reklamationen ab 14 Tagen nach dem Kauf bzw. Umtausch werden nicht mehr anerkannt.

Missbrauch

Eine missbräuchliche oder mehrfache Einlösung eines Geschenkgutscheins wird strafrechtlich verfolgt. Dazu zählt ausdrücklich auch der Versuch einer missbräuchlichen oder mehrfachen Einlösung.

10. Aktionscodes

Aktionsgutscheine / Rabattcodes (Wertgutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen einer Werbekampagne mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben) sind nur für den angegebenen Online-Shop, nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins / Rabattcodes entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich, etwaiges Restguthaben zu erstatten.
Die Kombination mit anderen Gutscheinen oder weiteren Aktionsgutscheinen ist nicht möglich, ebenso ist eine Barauszahlung oder Erstattung, sofern keine Gegenleistung dafür erbracht wurde, ausgeschlossen.
Eine Weitergabe an Dritte und Veröffentlichungen sind untersagt. Wenn du einen Aktionsgutschein bei deinem Kauf nutzt, behalten wir uns vor, dir den ursprünglichen Preis der Ware, die du behalten hast, zu berechnen, falls – aufgrund deines Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktiongutscheines fällt.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf.  Bitte lass uns dazu Fotos des gegenwärtigen Zustands der Kaufsache bei Feststellung des Mangels zukommen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deiner Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.

Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Für Lieferverzögerungen wird kein Schadenersatz geleistet. Wir schließen auch ausdrücklich jegliche Haftung für verspätete Lieferungen aufgrund von höherer Gewalt aus.

13. Gewährleistung, Garantie

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Du erreichst uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter Telefon: +49 (0) 231 610 504 40, per E-Mail unter info@misshops.de werktags.

14. Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

15. Online-Umtausch, Rückgaberecht

Miss Hops akzeptiert ausschließlich Rückgaben der Waren, die auch im Miss Hops Online-Shop erworben worden sind. Erworbene Waren vor Ort müssen in dem entsprechenden Geschäften umgetauscht werden.
Miss Hops kann keinen Umtausch oder Rückgabe von getragenen oder beschädigten Kleidungsstücken annehmen (es sei denn, es handelt sich um einen Fabrikationsfehler). Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, dürfen in keinem Fall das Original-Etikett und die Schutzvorrichtung entfernt werden. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
Es ist nicht erlaubt, ein Modell gegen ein anderes umzutauschen. Es kann auch nicht in eine andere Größe getauscht werden. Auf den Produktseiten sind Größentabellen angegeben zur Orientierung. Um einen Artikel gegen einen anderen umzutauschen, muss eine Rückgabe vorgenommen und anschließend ein neuer Kauf getätigt werden.

16. Widerrufsrecht, Folgen des Widerrufs, Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist, steht deinen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Machst du als Verbraucher von deinem Widerrufsrecht gebrauch, so hast du die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Name, Vorname, Anschrift und, soweit verfügbar Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail Adresse eintragen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.misshops.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir deine alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Rückversand ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

EINSCHREIBEN/RÜCKSCHEIN
Absender:
Anrede
Vorname, Name: *
Straße, Hausnr.: *
PLZ Ort: *
Telefon

Empfänger:
Miss Hops GmbH
Volksgartenstr. 61
44388 Dortmund

Datum: * (TT.MM.JJJJ)

Betrifft: Widerruf meiner Bestellung mit der Kundennummer/Bestellnummer * (Kundennummer/Bestellnummer)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe/n ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

Waren: * (Name des Artikels/Anzahl der Artikel)
Kundennummer/Bestellnummer: * (Kundennummer/Bestellnummer)
Bestellt am: * (TT.MM.JJJJ)
Erhalten am: * (TT.MM.JJJJ)
Ich bitte um die umgehende Bestätigung meines Widerrufs.

Mit freundlichen Grüßen
* (Vorname, Name)
* (Unterschrift)

17. Streitbeilegung

Wir bemühen uns jederzeit um eine einvernehmliche Lösung mit unseren Kunden. Nutze dafür bitte jederzeit unser Kontaktformular oder die auf dieser Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeteiligung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.